23rd & 24th November 2027 in Düsseldorf
23rd & 24th November 2027 in Düsseldorf Contact: info@servicesummit.de or +49 (40) 999 993 860

Pierce Buckley

Pierce Buckley

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babelforce

Pierce Buckley hat seine berufliche Laufbahn damit verbracht, Kundenerlebnisse in Contact-Center- und Omnichannel-Umgebungen zu konzipieren und zu steuern, wobei er sowohl mit Großunternehmen als auch mit kleinen und mittleren Unternehmen zusammengearbeitet hat. Seine Leidenschaft gilt der Entwicklung von Produkten, die Entwickler, Partner und Betreiber zusammenbringen, um etwas zu schaffen, das mehr ist als die Summe seiner Teile. 

Represented in the following tracks at the Service Summit:

  • 2026 MATTERHORN MASTERCLASSES: AI Works Best on a Short Leash – Customer interactions that feel personal, AI that stays on script
  • 2026 ZUGSPITZE MASTERCLASSES: Humans on the line - Why the most human calls are also the most automated

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